휴대폰 침수, 물이 들어간 경우 대처방법

최근에 나온 휴대폰들은 침수가 돼도 방수가 되기 때문에 큰 문제는 없습니다. 그러나 방수가 안 되는 스마트폰 제품의 경우에는 침수 시 휴대폰이 망가지는 것을 대비하기 위한 대응책이 필요합니다.

 

 방수가 안되는 제품 조치방법

일반적인 물에 젖거나 빠진 경우  

빨리 배터리, USIM, SD카드 등을 제품에서 분리해 주세요. (배터리와 일체형 휴대폰인 경우 전원을 꺼 주세요.)

마른 수건으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해 주세요.

빠른 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않는 곳에서 시원하고 산뜻한 바람으로 제품을 건조해 주십시오.

습하지 않은 후라도 모바일 내부의 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 조심을 필요합니다.

 

바닷물, 찌개 등에 젖거나 빠진 경우

빨리 배터리를 제품에서 분리해 주세요. (배터리와 일체형 휴대폰인 경우 전원을 꺼 주세요.)

휴대폰을 정돈된 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈 휴대폰의 이물이나, 염분을 제거해 주세요.

빠른 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않는 곳에서 시원하고 산뜻한 바람으로 휴대폰을 건조해 주세요. 습하지 않은 후라도 모바일 내부의 물기나 습기가 남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 조심을 필요합니다.

바닷물이나 탄산음료, 찌개 등에 침수 시 메인보드의 부식이 민첩하게 진행되오니 빠른 점검을 받으시길 바랍니다.

 

 

건조 시 주의사항 

헤어드라이기를 이용한 열 건조 등은 추가손상을 발생시킬 수 있습니다.

자체 건조 후 전원을 켜지 않도록 해 주세요. 추가적인 하드웨어나, 데이터 균열이 발생할 수 있습니다.  

 

 방수기능이 있는 제품 조치방법

정돈된 물에 젖거나 빠진 경우 제품이 정돈된 물에 젖은 경우 부드럽고 정돈된 천으로 닦아 완전히 말려주십시오.

정돈된 물이 아닌 다른 액체에 닿은 경우에는 즉시 정돈된 물로 씻어낸 후 부드럽고 정돈된 천으로 닦아 완전히 말려주십시오.

정돈된 물로 씻어내놓거나 말리지 않으면 제품의 성능이나 외형에 문제가 생길 수 있습니다. 만일, 1.5m 이상의 깊이에서 30분 이상 물에 잠겨 있었다면 방수 범위를 벗어났을 수 있으므로 가까운 서비스센터에 방문하여 방수 기능 진단을 받아보시기 바랍니다.

 

사용 시 주의사항  

뜨거운 물/얼음물 방수 : 뜨거운 물이나 얼음물에는 문제가 발생할 수 있습니다.

 

배터리 교체할 때 주의사항 : 물기가 묻은 상태로 배터리 커버를 탈착 하면 물이 유입될 수 있기 때문에 물기가 있는 상태에서 배터리를 교체하지 마세요. (배터리 탈착형에 한함)

 

바닷물 방수 : 염분이 있는 물이나 이온수, 비눗물 등에 제품이 닿지 않도록 주의하세요.

 

음료/주류/커피 방수 : 상온 상태의 음료는 휴대폰에 쏟은 경우 바로 물로 씻으면 문제가 없으나, 뜨겁거나 끈적한 액체 등을 쏟았을 경우 하자가 발생할 수도 있습니다.

 

 

 

침수 후 통화 기능 : 제품이 물에 잠겨 있거나, 마이크 혹은 음향출력이 젖어 있으면원활한 통화가 어려울 수 있습니다. 마른 천으로 닦거나 제품을 말려서 사용하세요.

 

침수 후 통화 소리가 이상할 경우, 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 떨어내어 사용해서 주세요.

 

주의사항 : 배터리 커버, 커넥터 커버 내부 고무 패킹은 방수/방진 기능을 하는 중요 부품이므로 훼손되지 않도록 유의해야 하며, 체결 불량으로 인한 침수, 부식, 침수지 변색의 경우 고객 과실로 유상 수리됩니다. (배터리 탈착형에 한함) 방수 기능은 생활방수이기 때문에 방수 조건에 유의하시기 바랍니다. 어린 아이나 애완동물이 물고, 빨 경우 방수 기능이 되지 않습니다. 물속에서 활용하는 경우 터치 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

 

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